Konkretes Wissen in kompakter Form

Bei Ihnen vor Ort in Essen

Stadtwappen Essen
Illustration Telefontraining

Effizient und gut vorbereitet ins Jahresende

Das letzte Quartal des Jahres beginnt, und in vielen Unternehmen steigen Stress und Druck erneut an. Projekte müssen abgeschlossen, das Weihnachtsgeschäft vorbereitet und die Planung für das kommende Jahr vorangetrieben werden – alle Mitarbeitenden stehen vor vielfältigen Herausforderungen.

Um bestmöglich für diese intensive Zeit gerüstet zu sein, bieten wir spezielle Seminare im Bereich Zeitmanagement und Telefonkommunikation an. Diese helfen dabei, die eigene Arbeitsorganisation zu optimieren und professionell mit Kunden und Geschäftspartnern zu kommunizieren – auch in stressigen Situationen oder wenn die Emotionen hochkochen.

Seminare vor Ort in Westdeutschland

Als erfahrener Weiterbildungsanbieter führen wir regelmäßig Seminare in großen Städten Westdeutschlands durch. Unsere Trainer*innen sind unter anderem in Köln, Düsseldorf, Dortmund, Essen und Frankfurt am Main im Einsatz, um eine bequeme Teilnahme in der Nähe der Teilnehmenden zu ermöglichen.

Dank der kurzen Anfahrtswege und unseres kompakten Seminarkonzepts – die Veranstaltungen dauern in der Regel einen Tag – können die Teilnehmenden ohne großen Aufwand von der Weiterbildung profitieren. Zusätzlich leisten wir durch die reduzierten Reisewege einen Beitrag zur CO₂-Reduktion.

Kleine Gruppen für intensive Lernatmosphäre

Unsere Seminare finden bewusst in kleinen Gruppen statt, mit maximal 10 Teilnehmenden. So können wir sicherstellen, dass die Arbeit an den Themen Zeitmanagement und Telefonkommunikation intensiv und fokussiert erfolgt. Trotz des kurzen Zeitrahmens bieten unsere Schulungen dank der individuellen Betreuung durch die Trainer*innen einen hohen inhaltlichen Mehrwert.

Darüber hinaus legen unsere Seminarleiter*innen großen Wert auf praxisorientiertes Arbeiten. Fragen und Beispiele aus dem Arbeitsalltag der Seminargäste werden umfassend besprochen und konkrete Lösungen erarbeitet. So können die vermittelten Inhalte direkt im beruflichen Alltag angewendet werden.

Seminartermine im Oktober

Am 15.10.2024 bieten wir Telefontrainings in Düsseldorf und Köln an. Hier lernen die Teilnehmer*innen, wie sie professionell und souverän telefonieren und auf Beschwerden oder Reklamationen angemessen reagieren.

Am 22.10.2024 finden unsere Zeitmanagement Seminare in der Region statt. Die Teilnehmenden erfahren, wie sie ihre Arbeitsabläufe besser organisieren, Prioritäten setzen und den Überblick über ihre Aufgaben behalten.

Für beide Seminare stehen aktuell noch freie Plätze zur Verfügung. Die Anmeldung ist schnell und unkompliziert über unsere Website möglich.

Teilnehmerstimmen:
  • Verständlich erklärt mit vielen guten Übungsaufgaben zum noch besseren Verständnis

  • Angenehme Lernerfahrung durch kleine Gruppe

  • Richtiges Tempo bei der Vermittlung der Themenschwerpunkte

  • Es gab auch genügend Platz für meine eigenen Probleme und Schwierigkeiten

  • Für mich war das Seminar äußerst sinnvoll und ich werde in Zukunft auf jeden Fall von den Kenntnissen profitieren.

  • schön, dass wir unsere persönlichen Fälle einbringen konnten

  • Ich habe den Umgang mit schwierigen Situationen und Kunden gelernt

  • Meine eigenen Themen, Wünsche und Probleme wurden behandelt und es wurde darauf eingegangen

Haben Sie Fragen?
  • Herr Finn Fuchs

    B.A. Wirtschaftspsychologie

    Team Servicekoordination

  • Frau Mara Haber

    M.A. Kommunikationswissenschaft


    Team Servicekoordination

  • Herr Alexander Harrer

    stud. rer. oec.

    Team Servicekoordination

Präsenz-Seminare

Regelmäßig Termine in allen Metropolen • hohe Interaktion in Seminargruppe • Digitale Dokumentation der Veranstaltungsergebnisse Teilnehmerzentrierte Wissensvermittlung • Themenzentrierter Praxistransfer

Online-Seminare

kurzfristig buchbare Termine • Individuellem Feedback der Trainer*innen • Interaktive Echtzeit-Visualisierung der Inhalte • einfach vom Home-Office aus • Transferhilfen für den Praxisalltag

Inhouse-Seminare

Individuelle Personalentwicklung Online oder bei Ihnen vor Ort • Maßgeschneidert auf den Bildungsbedarf Ihrer Mitarbeiter • Interaktives Seminar im Workshop-Format

Kompakttraining Aktuell
Effizient und gut vorbereitet ins Jahresende
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Aktuelle Kurstermine im Westen Deutschlands – Zeitmanagement Seminar und Telefontraining regelmäßig vor Ort ... [weiterlesen]

am 23. September 2024
Führungskompetenzen entwickeln in Dortmund
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Führungskräftetraining für Unternehmen in NRW ... [weiterlesen]

am 19. September 2024
Bildungsangebote 2025 für NRW jetzt verfügbar
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Weiterbildung in Köln, Düsseldorf, Dortmund und Essen – Kurse einfach online buchen ... [weiterlesen]

am 05. September 2024
Aktuelle Präsenz-Seminare in der Hauptstadt – Fach- und Führungskräfte nutzen Schulungen in Berlin für den erfolgreichen Jahresstart
Aktuelle Präsenz-Seminare in der Hauptstadt – Fach- und Führungskräfte nutzen Schulungen in Berlin für den erfolgreichen Jahresstart

Unser Trainer:innen-Team bietet regelmäßig stattfindende Präsenz-Seminare zu verschiedenen Schwerpunkt-Themen bundesweit an. Besonders zum Jahresstart ist die Nachfrage in der Hauptstadt Berlin sehr hoch. ... [weiterlesen]

am 08. Februar 2022
Bildungsstau im Mittelstand - Corona hat auch die Bildungsbranche hart erwischt - Der Wirtschaft fehlen realistische Kursangebote
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am 08. Februar 2022
Hohe Nachfrage aus dem Mittelstand nach Verkaufstrainings und Vertriebsschulungen zum Jahresstart
Hohe Nachfrage aus dem Mittelstand nach Verkaufstrainings und Vertriebsschulungen zum Jahresstart

Kunden nutzen für die Erreichung der Unternehmensziele zum Beginn des Jahres die interaktiven und praxisnahen Verkaufstrainings unseres Trainer:innen-Teams ... [weiterlesen]

am 18. Januar 2022
Projektarbeit als Opfer des Lockdowns - Auftragsstau im Mittelstand im Projektmanagement führte zu reduzierter Bildungsanfrage - Trendwende erkennbar
Projektarbeit als Opfer des Lockdowns - Auftragsstau im Mittelstand im Projektmanagement führte zu reduzierter Bildungsanfrage - Trendwende erkennbar

Unsere Kunden starten wieder eigene Projekte. Ein deutlicher Bedarf nach Projektmanagementwissen ist zu verzeichnen. Lockdown führte zu Stillstand vieler Projekte im Mittelstand und der Industrie. Personalentwicklung sucht praxistaugliche Projektmanagementkurse ... [weiterlesen]

am 17. Januar 2022
In Präsenz und im Onlineformat - Deutscher Mittelstand setzt bei der Mitarbeiterentwicklung auf unsere bewährten Inhouse-Schulungen
In Präsenz und im Onlineformat  - Deutscher Mittelstand setzt bei der Mitarbeiterentwicklung auf unsere bewährten Inhouse-Schulungen

Unser Trainer:innen überzeugen mit einem umfassenden Seminarangebot für alle Zielgruppen - von Auszubildenden bis zur Managementetage ... [weiterlesen]

am 14. Januar 2022
Aufgaben und Prioritäten erfolgreich meistern – für mich, mein Team und mein Projekt
Aufgaben und Prioritäten erfolgreich meistern – für mich, mein Team und mein Projekt

Im ersten Halbjahr wurden die Schulungen von den Teilnehmer:innen durchgehend mit Bestnoten bewertet – mehr als 85 Prozent würden sowohl die Präsenz Veranstaltungen als auch die Seminare im Online-Format an Kolleg:innen uneingeschränkt weiterempfehlen. ... [weiterlesen]

am 06. August 2021
Optimal vorbereitet für Auswahlverfahren und Bewerbungsgespräch
Optimal vorbereitet für Auswahlverfahren und Bewerbungsgespräch

Unsere Trainer:innen unterstützen die Teilnehmer:innen in den Bewerbungsseminaren dabei, ihre Kernkompetenzen zu erkennen und diese dann sowohl in den Bewerbungsunterlagen als auch im Vorstellungsgespräch überzeugend zu vermitteln. ... [weiterlesen]

am 06. August 2021
Fuehrungskraefteentwicklung
Training Soziale Kompetenz
Inhouse Seminare